Política de Privacidad

GudMood Brunch Café

Última actualización: [11-09-2025]

En GudMood Brunch Café, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, socios y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con la Ley 19.628 y la nueva Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales en Chile.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: GudMood Brunch Café
Correo de contacto: gudmoodinfo@gmail.com
Representante legal: [Marcela Davis]

2. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales a través de formularios web, pedidos en línea y la plataforma de socios. Estos incluyen:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección (para entregas)
Historial de pedidos
Información de membresía y puntos acumulados

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Procesar pedidos y entregas
Gestionar tu cuenta de socio
Enviar promociones, novedades y beneficios
Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con tu consentimiento libre, informado, específico, inequívoco y revocable, o en base a una relación contractual o interés legítimo.

5. Conservación de los datos

Tus datos serán conservados solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, salvo que la ley exija un plazo mayor.

6. Derechos de los titulares

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos
Rectificarlos
Solicitar su eliminación
Oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Revocar tu consentimiento

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: danielavergaralopez@gmail.com

7. Protección de datos de menores

No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar nuestros servicios. Cualquier dato recopilado sin autorización será eliminado de forma segura

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. Registramos incidentes y contamos con protocolos de notificación

9. Transferencia de datos a terceros

No compartimos tus datos con terceros, salvo:

Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, plataformas de pago)
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley
En caso de transferencias internacionales, se informará previamente y se garantizará la protección adecuada.

10. Actualización de esta política

Esta política puede ser modificada para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web.